Para brindar una adecuada atención a las personas migrantes que utilizan los servicios del área de información de la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) en el contexto de emergencia por COVID-19, la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en Costa Rica realizó una donación de equipo que facilitará el acceso a información confiable y validada por parte de las y los usuarios de esta institución.  

Como parte del proceso informativo, la OIM donó a la DGME seis computadoras, un quiosco informativo para atención presencial que cumple todas las medidas de seguridad dictadas por el Ministerio de Salud, una caja fuerte para resguardo de equipo tecnológico, señalética horizontal y vertical en todo el edificio central de la DGME, carteleras informativas y la remodelación total del área de información.

“La OIM en Costa Rica ha rehabilitado el área de información de la DGME, empezando por una alianza entre la aplicación MigApp e Información de la DGME para ayudar a las personas migrantes a acceder de una forma gratuita y ágil a citas dentro de la DGME”, explicó Isis Orozco, Oficial a Cargo de OIM Costa Rica. “Con esta nueva donación, estamos garantizando que todas las normas sanitarias establecidas por el Gobierno de Costa Rica se cumplan y que se atienda de manera segura y ordenada la población migrante que ingresa a esta institución tras haber realizado su cita virtualmente”.

La OIM pone a disposición la aplicación "MigApp", dirigida a las personas migrantes, de fácil uso y descarga y la puede encontrar en las tiendas de los dispositivos celulares para los sistemas operativos de IOS y Android.

Esta aplicación móvil fue diseñada para ayudar a que las personas migrantes tomen decisiones informadas durante sus viajes, mediante la simplificación del acceso a información segura y confiable relativa a la migración y a los servicios disponibles en cada país.

“Agradecemos a la OIM por la entrega de esta sección de información completamente renovada. Estamos muy contentos de poder recibirla, y va a contribuir enormemente con las personas que vienen a solicitar información de forma presencial y la atención que damos al público acá en Migración” comentó Daguer Hernández, subdirector de la Dirección General de Migración y Extranjería.

Esta colaboración se desarrolló en el marco del Programa Regional sobre Migración, financiado por la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos.