Plan de respuesta para atención a Migrantes y refugiados venezolanos (RMRP)

El programa 800-Venezuela tiene como objetivo principal brindar asistencia a personas migrantes de nacionalidad venezolana radicados en Costa Rica, con el propósito de acompañarlos de manera integral en la contención, canalización y su adaptación en el país, atendiendo sus necesidades de orientacion, regularización, salud, entre otros.

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM), la agencia de la Organización de las Naciones Unidas para las migraciones, implementa el Plan de Acción Regional para el fortalecimiento de la respuesta nacional a los flujos migratorios venezolanos con el financiamiento de la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos.

Adicionalmente, la OIM forma parte de la Plataforma Regional de Coordinación Interagencial que junto con ACNUR lidera en Costa Rica y en Latinoamérica la asistencia a la población migrante venezolana.

Entre los servicios destacados que ofrecemos se encuentran: orientación migratoria y asistencia biopsicosocial de manera gratuita, capacitaciones y acompañamiento de emprendedores, así como donación de alimentos, pañales, artículos de higiene personal, respondiendo a la situación del COVID-19, acompañado con mascarilla y alcohol en gel, a las personas que presentan vulnerabilidad.

1. Dentro de las principales necesidades de los beneficiarios del programa 800 Venezuela se encuentran:

• Orientación sobre las distintas categorías migratorias y requisitos, a las que pueden optar las personas extranjeras en Costa Rica, diferentes a la de refugio; así como los derechos y deberes de las personas migrantes en el país según leyes y reglamentos vigentes.
• Problemas de acceso a los servicios de salud por no tener un estatus migratorio regular.
• Falta de información con respecto a la homologación de sus certificados profesionales.
• Dificultad para trabajar debido a que no disponen de permiso laboral.
• Pérdida de empleos a raíz de la crisis provocada por la COVID-19.  
• Dificultades económicas para la compra de alimentos, adquisición de artículos de higiene y pago del alquiler de su vivienda.
• Fortalecer la capacidad emocional de las personas migrantes venezolanas, para enfrentar las consecuencias de los nuevos cambios en su nuevo hogar, Costa Rica.

2. Áreas de Intervención:

• Orientación en regularización migratoria
• Seguridad alimentaria
• Artículos de higiene
• Shelter (Hospedaje)
• Prevención de trata 
• Salud
• Asistencia Biopsicosocial
• Integracion y educación
   

Orientación en regularización migratoria: Tienen como objetivo asistir a la población migrante venezolana en su tramite de regularización migratoria ante el DGME (Dirección General de Migración y Extrangería), acceso del seguro social e información general relacionada a regularización migratoria todo de manera que puedan proceder con sus trámites legales sin costo adicional y con información veraz y más completa. Respondiendo a la situación de pandemia hemos logrado usar la modalidad virtual para mejor responder a las necesidades de orientación migratorio de las personas migrantes venezolanas dentro y fuera del Valle Central.

Seguridad Alimentaria: Tras el aumento de solicitudes de ayuda a consecuencia de los efectos económicos que se ha generado debido a la pandemia, se desarrolló un modelo de evaluación de casos que nos permitan determinar y seleccionar la ayuda a las personas más vulnerables.

Artículos de Higiene: En este momento histórico se ha incrementado la necesidad de insumos indispensables para la bioseguridad que nos exige la pandemia este tiene como objetivo colaborar con las necesidades básicas de higiene de las familias beneficiadas. A su vez, se asignan pañales para las familias que cuentan con menores de edad.

Shelter (Hospedaje): El servicio de alojamiento temporal se ha mantenido a pesar de las restricciones dadas por las cuarentenas y ha permitido ayudar a personas que se encuentran en situación de calle a tener un albergue seguro mientras se ubican en otras zonas.

Prevención de trata:  Se han desarrollado  talleres  sobre “Sensibilización sobre la Trata de Personas”. Buscando orientar y educar a las personas para evitar que sean presa fácil y combatir este délito.

Salud: En el marco del plan regional de respuesta para refugiados y migrantes venezolanos (RMRP), se han ejecutado jornadas relacionadas a los siguientes temas: salud general, odontología, optometría con respectiva entrega de lentes y entrega de medicamentos.

Integración: Gracias al acuerdo alcanzado en el 2019 entre OIM y el Centro Latinoamericano de Innovación y Emprendimiento (CELIEM), emprendedores refugiados y migrantes venezolanos interesados en recibir un curso de capacitación en emprendimiento, fueron beneficiados con el curso “Emprender con propósito”. De estas capacitaciones se escogió a un grupo más pequeño que recibe un acompañamiento, asistencia técnica, asesoría especializada, capacitaciones en temas como marketing digital, servicio al cliente, taller de comunicación, taller de negociación, estructura de costos, realización de proyecciones, entre otros. Entre los beneficios obtenidos de este proceso se cuenta el reconocimiento del emprendimiento como PYME ( pequeña y mediana empresa) ante el MEIC (Ministerio de Economía e industria y Comecio).

3. Atención Bio Psicosocial

La atención biopsicosocial, dirigida a la población venezolana en Costa Rica en el programa 800 Venezuela, de manera grupal e individual, en la actualidad se convierte no solo en un recurso primordial para la acomodación e inclusión del venezolano en Costa Rica si no, en la activación del migrante como pieza fundamental para el enriquecimiento cultural, y fortalecimiento del país ya que, al activar su resiliencia, evitamos que este llegue a ser un peso para el estado y  evitamos que se convierta en problema de salud pública.

La intervención y acompañamiento a la población se ha convertido en un recurso indispensable para trabajar en el bienestar de los migrantes y refugiados venezolanos. El objetivo principal es acompañarlos de manera integral en la contención, resolución y adaptación en el país.

Apartir de la emergencia sanitaria  por la COVID- 19 se presentó el reto de asumir la atención grupal e individual, vía remota, situación que nos ha favorecido en la mayoría de los casos ya que las personas no necesitan trasladarse, pueden ser atendidos, no importa la distancia y/o las limitaciones económicas; aunque sabemos que un componente del bienestar es la socialización, el uso de la tecnología ha ayudado a cobrir ese espacio, generando la oportunidad de crear cada día, estrategias y recursos para seguir acompañando a las personas. De esta manera se han generado grupos de apoyo para cada población especifica, generando espacion de empoderamiento y recreación.