El Sistema de Naciones Unidas en Costa Rica realizó la entrega de 200 paquetes con material educativo e informativo para las personas operadoras del Sistema de Emergencias 9-1-1, con el fin de mejorar la atención de las personas que se comuniquen a esta línea en temas de trata de personas. Dicha entrega se realiza en el marco del Programa Conjunto “Costa Rica contra la Trata de Personas y el Tráfico Ilícito de Migrantes”.

Los paquetes contienen materiales informativos como el diagrama de flujo de atención de los reportes, la ficha para el manejo de las llamadas por parte de las personas operadoras y finalmente un instructivo donde se definen términos básicos para la comprensión de los materiales previos, lo cuales fueron creados conjuntamente con la Fiscalía Adjunta contra la Trata de Personas y el Tráfico Ilícito de Migrantes (FACTRA), la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), la Policía Profesional de Migración (PPM), el Ministerio de Seguridad Pública (MSP), el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), el Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU), el Patronato Nacional de la Infancia (PANI).  

Estos paquetes ofrecerán a las personas operadoras del Sistema de Emergencias 9-1-1 herramientas necesarias para gestionar de manera eficaz los casos de sospecha de trata de personas, comprendiendo todo el proceso de atención institucional, con las preguntas claves que deben formularse a la persona que realiza la llamada, así como los aspectos fundamentales relacionados con el delito de trata de personas. 

Con esta iniciativa el Sistema de Naciones Unidas busca fortalecer la atención de casos de trata de personas, contribuyendo a los Objetivos 1, 3, 7, 9, 10, 15 y 17 del Pacto Mundial para la Migración Segura, Ordenada y Regular (PMM) y a los Objetivos 3, 5, 10 y 16 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con el apoyo del  Fondo Fiduciario Multilateral para la Migración (MMPTF, por sus siglas en inglés), Naciones Unidas y la CONATT. Para obtener más información, se puede contactar a la Oficial Nacional de Comunicación, con Allen Ulloa, al correo electrónico aulloa@iom.int